Отримати нашу допомогу:
Онлайн - Ми рекомендуємо Вам використати новий Приймальний процес онлайн. Вам необхідно створити аккаунт зі своїм ім'ям і дійсною електронною адресою. Після створення аккаунту і проходження приймального процесу онлайн, з Вами зв'яжуться якнайшвидше для того, щоб або надати інформацію або назначити прийом. Наш онлайн прийом доступний увесь час, але з Вами зв'яжуться в звичайні робочі години.
Робочі години
- Понеділок 8:00 - 18:00
- Вівторок 8:00 – 16:00
- Середа 8:00 – 16:00
- Четвер 8:00 - 18:00
- П'ятниця 8:00 - 18:00
По телефону - Якщо Ви вважаєте за краще поговорити з кимось особисто, або Вам потрібна допомога з проходженням приймального процесу онлайн, будь ласка, безкоштовно зателефонуйте на телефон 1-866-297-2597 в робочі години. Наш персонал може отримати переклад телефонної розмови на більш, ніж 150 мовах.
Факсом або електронною поштою - Завантажте форму Запит на послуги Омбудсменів і відправте заповнену форму по факсу, поштою або електронною поштою (контактна інформація роздрукована на бланках) в OEO. факс: 1-844-886-5196.
бланки дозволу:
Дозвіл для звернення в школу - Якщо ви працюєте з омбудсменом і хочете дати дозвіл OEO на обговорення ситуації з учнями безпосередньо зі співробітниками школи та шкільного округу, в залежності від обставин, будь ласка, завантажте, заповніть та поверніть форму Дозвіл для звернення в школу.
Дозвіл на видачу записів студента - Якщо ви працюєте з омбудсменом, можливо, нам знадобиться переглянути записи про вашого студента, щоб краще зрозуміти проблеми. Якщо нам буде необхідно це зробити, тоді ми попросимо вас надати ваш дозвіл на те, щоб школа передала нам ці записи. Ми використовуємо цей бланк для видачі наших записів: Дозвіл на видачу записів студента.
- Ви можете подати ці бланки через приймальний процес онлайн або по факсу, поштою або електронною поштою.
Допоможемо з вашим питанням або проблемою:
Зв'яжіться з нами онлайн, по телефону, факсу або пошті. Зверніть увагу, що OEO має обмежений штат і фінансування, і пріоритети у роботі розставляються відповідно до критеріїв стратегічного плану.
Неформальне врегулювання конфліктів
Office of the Education Ombuds (OEO, Офіс освітнього омбудсмена) допомагає вирішити проблемні питання, що стосуються системи державної освіти K-12 штату Вашингтон. Ми готові надати інформацію, супровідні листи, програмні засоби та інші ресурси.
Правова місія OEO полягає в розширенні можливостей в сфері освіти. Наш стратегічний план передбачає зміцнення соціальної справедливості в галузі освіти, особливо по відношенню до представників регіонів, які найбільше постраждали від COVID-19. Ми зосереджуємо наші обмежені ресурси по вирішенню конфліктів, такі як неформальне посередництво та індивідуальне навчання, на студентів системи К-12, які є:
- Діти, які не відвідують школу або навчаються за скороченим графіком у зв'язку з обмеженими можливостями
- Люди іншого кольору шкіри, чорношкірі, чи предстаавники корінного населення
- Діти без певного місця проживання
- Діти, що знаходяться під опікою родичів або прийомних сімей
- Неповнолітні правопорушники або діти, які проходили реабілітацію в виправних центрах для неповнолітніх
- Іммігранти, біженці, особи, які отримали притулок або переселенці, а також студенти або сім'ї, для яких англійська мова не є рідною
- Діти, які беруть участь в програмах Wraparound with Intensive Services (WISe, «Інтенсивне обслуговування у всеосяжному форматі») або Children's Long Term Inpatient Programs (CLIP, «Програма тривалого стаціонарного лікування дітей»)
Ми також можемо навчати освітян та громадських захисників щодо підтримки студентів і вирішення конфліктів.
Будь ласка, використовуйте електронну пошту oeoinfo@gov.wa.gov або телефонуйте за номером 1-866-297-2597 для отримання такої допомоги. Один з членів нашої команди може в багатьох випадках відповісти на питання по електронній пошті або через короткий дзвінок.We welcome contact from families, students, educators, and other community stakeholders with concerns or questions. Наш офіс працює спільно, неофіційно, і конфіденційно, щоб допомогти сім'ям і школам вирішити конфлікти.
Що Вам слід знати про нас?
В даному короткому документі пояснюється, як ми працюємо з сім'ями. зрозуміти, що ми можемо і не можемо зробити для того, щоб допомогти.
У даних документах пояснюється, як ми можемо підтримати освітян і громадських фахівців.
- Для освітян (з прикладами): Робота з освітянами - з прикладами
- Для громадських партнерів: Робота з громадськими партнерами