Жалобы и процедуры их подачи
В процессе обучения по программе K-12 могут возникать проблемы, которые также могут привести к разногласиям. Эти споры могут объясняться отсутствием признания того, что существует проблема, влияющая на образование ученика, непониманием ее причины или того, как лучше решить вопрос. В некоторых случаях существуют неформальные способы решения таких конфликтов. Например, можно организовать встречу с сотрудниками школьного округа или района и обсудить с ними любые факторы, препятствующие обучению, и наметить пути их устранения. Управление омбудсмена по вопросам образования также готово оказать содействие в проведении «мозгового штурма» для обсуждения возможных дальнейших шагов по решению проблем.
В иных случаях могут возникнуть основания для рассмотрения и, в конечном итоге, использования формальных вариантов разрешения споров. В зависимости от ситуации может быть предусмотрен определенный процесс подачи жалобы. Например, в связи с нарушениями государственной или федеральной политики в отношении услуг специального образования в течение одного года с момента предполагаемого нарушения можно подать жалобу в сообщество специального образования (Special Education Community Complaint). На этой странице представлена информация о существующих процедурах подачи жалоб для официального разрешения споров. В Управлении омбудсмена по вопросам образования могут ответить на основные вопросы о различных способах подачи жалоб.
Для получения дополнительной информации о существующих порядках подачи жалоб перейдите по этой ссылке: