投訴與程序
在幼稚園至12年級教育的過程中，可能會出現一些疑慮，這些疑慮也可能會導致分歧。這些分歧可能意味著不承認存在影響學生教育的問題、誤解問題的本質或不知道如何以最佳方式解決問題。有時候會有非正式解決疑慮的機會。可選方案可能包括安排會議來討論教育獲取障礙，並與學校社群或學區內工作人員一起探討解決途徑。OEO在此也充當集思廣益的合作夥伴，討論下一步可能考慮的措施，以消除疑慮。
在其他情況下，可能會說明探索並最終使用正式爭議解決方案的原因。根據不同的問題，可能會有指定的投訴程序。例如，特殊教育社群投訴可在被指控違規後一年內提出，以處理違反州或聯邦特殊教育服務相關政策的行為。本頁提供現行正式處理爭議投訴程序相關的資訊。OEO可以回答有關各種投訴程序的一般問題。
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